갤럭시 무한부팅 문제 해결방법 알아봅시다

최근 구형 갤럭시 모델들에서 스마트폰이 계속해서 꺼졌다 켜지는 '무한부팅' 사태가 발생하고 있다고 하는데요.

오늘은 갤럭시 무한부팅에 대해 정리해 보고 무한부팅 해결방법을 알아보겠습니다.

갤럭시 무한부팅 문제

갤럭시 무한부팅

최근 갤럭시 구형 모델을 중심으로 계속해서 스마트폰이 꺼졌다 켜지는 현상이 발생하고 있다고 합니다.

그래서 국내 갤럭시 구형 모델 사용자뿐만 아니라 해외에서도 불편을 겪고 있다고 하는데요.

왜 이러한 '무한부팅'사태가 발생한 걸까요?

갤럭시 무한부팅 문제 원인?

아직 정확한 원인이 밝혀진 건 아닙니다. 

하지만 무한부팅을 겪은 사용자들의 공통점이 '스마트싱스' 앱을 업데이트한 후에 무한부팅을 겪었다고 합니다.

스마트싱스란 사물인터넷을 관리하는 앱으로 집에서 사용하고 있는 에어컨, tv, 냉장고등을 관리할 수 있죠.

만약 삼성 가전기기와 갤럭시 스마트폰을 같이 사용하고 계신 분들이 이 앱을 자주 사용합니다.

갤럭시 무한부팅 문제 해결방법은?

현재 정확한 해결방법을 삼성에서 말한 것을 없습니다.

다만, 무한부팅 문제가 발생했을 때 일단 삼성 서비스센터로 방문해 달라는 공지를 발표했습니다.

그렇기 때문에 만약 갤럭시를 사용하고 있는데 계속 켜지고 꺼지는 문제가 발생한다면 바로 서비스센터를 방문하시길 바랍니다.

만약 스마트싱스 앱을 업데이트하지 않았다면 당분간은 업데이트 하지 않는 게 좋겠습니다.

원인이 밝혀지고 앱 소프트웨어가 수정되기까지 업데이트하는 건 무한부팅 문제를 야기할 수 있기 때문입니다.

가까운 삼성 서비스센터 찾기👉

갤럭시 무한부팅 문제 기종?

갤럭시 구형 기종

현재 알려진 무한부팅 문제가 되는 기종은 S10, 노트1 0 이하 기종입니다.

하지만 종종 S20이상의 기종에서도 문제가 나타난다는 소식이 들리고 있어 최신기종이라도 스마트싱스 앱 업데이트는 조금 미뤄두시는 게 좋겠습니다.

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